Cross - cultural negotiation with foreign partners

Descrizione iniziativa

Cross - cultural negotiation with foreign partners

Torino, 18 settembre 

Questo corso può essere frequentato singolarmente oppure incluso nel Pacchetto Formazione 2026, il programma di Ceipiemonte pensato per accompagnare le imprese in un percorso di aggiornamento su temi chiave per l’internazionalizzazione.

Il Pacchetto Formazione 2026 consente alle aziende di partecipare a più incontri formativi nel corso dell’anno beneficiando di condizioni agevolate e di una programmazione strutturata delle competenze per i mercati esteri.

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In un mondo sempre più globalizzato, la capacità di negoziare efficacemente tra culture diverse è fondamentale per costruire solide partnership internazionali. Questo corso, organizzato da Ceipiemonte,  esplora i principali strumenti e strategie della negoziazione interculturale, con un focus sulla comprensione delle differenze degli stili comunicativi, dei processi decisionali, degli approcci e del linguaggio che portano alla risoluzione dei conflitti. Attraverso strumenti pratici, simulazioni ed esercitazioni, i partecipanti acquisiranno gli strumenti e la capacità di approcciare (allineando ed adattando, se necessario, il proprio stile) a situazioni e contesti culturali differenti ottenendo così un miglioramento nelle relazioni con i loro partners internazionali.

Programma

SESSION 1

Creating the conditions for agreement 

Communications in a cross-cultural context

• My values are not necessarily the right values
• Effective second-language communications
• Working effectively in a changing landscape
• Working effectively in a second language

Creating trust & respect through language patterns

• Controlling
• Structure
• Discourse markers
• Mapping

Building a credible style

• Clarity, brevity, accessibility

The meeting and the powerful opening/close

• Primacy and regency
• Opening & proposing the agenda
• Closing & the call for action

Meetings: creating a dynamic language toolkit

• Agreeing & disagreeing
• Proposing
• Checking & clarifying
• Interacting

The power of questions

• Open, closed, indirect, evaluative, hypothetical, probing, specific & funnel questions
• “Your business is my business, your concerns are my concerns”
• Decision-makers & critical listeners
• Handling questions

SESSION 2

Reaching & negotiating an agreement Reaching & negotiating an agreement

Opening

• Stating needs and positions
• Creating shared understanding
• Alternatives and options

Exchanging information and the debate

• Recognizing positions & Clarifying interests/situation
• Creating the right climate & Listening, expressing views
• Seeking common ground
• Expressing & sharing concerns

The Proposal & Bargaining

• Dealing with objections & disagreement
• Recognition
• Exploring solutions & Offering compromise
• Checking, confirming, clarifying, reformulating Aggressive vs. assertive language

Closing the commitment

• Language choices (conditionals, modals, etc.)

Call for action

Applied role-play / simulation

The B2B

• Creating rapport & bridging
• Agreeing an agenda
• Creating a collaborative climate
• Dealing with detail, content, solutions
• Identifying interests & needs & avoiding misunderstanding
• Closing & the call for action

Prerequisito di partecipazione: buona conoscenza della lingua inglese (livello minimo necessario: pre-intermedio)

Relatore: Dott. Marcus Baines - Docente Ceipiemonte in materia di International Business Communication, svolge da anni attività di ‘Applied Language training/counselling’ per e presso le imprese

Sede di svolgimento: Ceipiemonte, Via Nizza, 262 int. 56 - 1° piano

Data e Orario: 18 settembre (9.00/17.00)

Scadenza adesioni: 16 settembre

Costi e modalità di adesioni

La quota di adesione è di € 400,00 + IVA, a persona, quale partecipazione alle spese di realizzazione sostenute da Ceipiemonte.

Per aderire è necessario compilare il modulo di iscrizione che compare cliccando su "partecipa”. A procedura terminata il sistema invierà un messaggio automatico di avvenuta iscrizione unitamente al modulo di adesione compilato.

ATTENZIONE:

La compilazione on line del Modulo di Adesione costituisce iscrizione effettiva al corso in oggetto.

Effettuando l’adesione on-line l’azienda si impegna pertanto a rispettare le clausole contenute nel modulo, con particolare attenzione alla clausola n° 2.

Non è pertanto necessario trasmettere il Modulo, compilato e firmato, via fax o via mail.

Il pagamento della quota di iscrizione è da effettuarsi solo previa comunicazione del Ceipiemonte in funzione dell'effettiva attivazione del corso.

Vi invitiamo infine a prendere visione del testo aggiornato della privacy policy adottata da CEIPIEMONTE in conformità al Regolamento Europeo 679/2016 (http://www.centroestero.org/it/privacy.html).

Le adesioni verranno accolte in ordine di arrivo per un massimo di 12 partecipanti.