Acquisire e fidelizzare i clienti all'estero - Torino, 10 e 11 giugno 2015

Torino, 10 e 11 giugno 2015 - h. 9:00 - 17:30

Data iniziativa: 10.06.2015 / 11.06.2015
Mercati di interesse: Europa , Asia , Africa , America , Oceania
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Tipologia: Formazione

Descrizione iniziativa

Alle imprese piemontesi e valdostane

Acquisire e fidelizzare i clienti all'estero
Torino, 10 e 11 giugno 2015

Il 10 e 11 giugno si è svolto a Torino il seminario "Acquisire e fidelizzare i clienti all'estero" focalizzato sull’analisi operativa del processo di acquisizione dei nuovi clienti nei mercati internazionali, dall’individuazione e creazione del contatto alla negoziazione e al consolidamento della relazione commerciale attraverso strumenti e tecniche di fidelizzazione.
Gli argomenti in programma sono stati trattati tramite il supporto di casi concreti, esercitazioni e attività pratiche.

L'iniziativa rientrava nelle attività previste per le aziende aderenti ai Progetti Integrati di Filiera (PIF) e ai Progetti Integrati di Mercato (PIM) gestiti dal Centro Estero per l'Internazionalizzazione (Ceipiemonte) su incarico di Regione Piemonte, Unioncamere Piemonte, delle Camere di commercio del Piemonte e della Valle d'Aosta.

PROGRAMMA
  • L’approccio ai mercati esteri: errori da evitare e consigli utili
  • Come pianificare lo sviluppo commerciale per i mercati esteri
  • Il check up aziendale per l’estero
  • La preparazione dei materiali di comunicazione per l’export
  • Come aprire i contatti commerciali con le tecniche del Direct Marketing
  • L’apertura dei contatti commerciali: come presentare se stessi, l’azienda e il prodotto
  • Come condurre il contatto: fasi, tempi e azioni operative
  • Come negoziare con una controparte estera: aspetti di base
  • Come gestire la fidelizzazione del cliente
  • Esercitazioni e casi pratici

Relatore: Dott. Gianfranco Lai - Esperto senior di marketing internazionale e pianificazione strategica


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Informazioni utili

  • Data iniziativa: 10.06.2015 / 11.06.2015
  • Orario: 09:00 - 17:30
  • Luogo: Corso Regio Parco 27
  • Città: Torino ( Europa , Italia )
  • Posti totali per azienda: 1
  • Data inizio iscrizioni: 19.05.2015
  • Orario inizio iscrizioni: 09:00
  • Data fine iscrizioni: 29.05.2015
  • Orario fine iscrizioni: 11:00

Per informazioni

Centro Estero per l'Internazionalizzazione

Corso Regio Parco 27 - 10152 Torino

Settore Formazione - Michela Francescato

Tel. +39 011 6700.582 Fax +39 011 6965456

Email formazione-operatori@centroestero.org

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